“说得好。”

清朗的男声响起，商衍之不知道什么时候来了，他看着冉璎，朝着她竖起了大拇指：“确实不能开这个先例。”

“小商，你来了？”

昨天商衍之说有事要回省城一趟，他们还以为对方要去好几天，没想到才一天，对方就回来了。

“恩，知道你们这几天很忙，我过来帮忙的。”

商衍之进了屋，站到了冉璎面前，转身面对冉池夫妇。

“阿姨，叔叔，阿璎说得对，这个先例确实不能开。”

“可是——”

“这个社会，什么样的人都有。固然是好人多，但是不好的人，那么一两个就够了。”

“你们想，一箱脐橙事小，但是我们的信誉和后续的诚信事大。我们今天寄了这一箱脐橙，不但显得我们理亏。对方说不定会在尝到甜头后又来一次。”

“我们能给对方寄一箱，难道能给对方寄两箱三箱，甚至十箱？要是多来几个这样的人，我们的生意还做不做了？”

“话是这样没错，可是现在这事要怎么解决？”

“阿璎，把你们的聊天记录，还有对方提供的照片，差评全部都保存好，发给平台，申诉，争取今天取消封店。”

“我已经申诉过了。”

“那就再申诉。”商衍之看着外面的天色：“采摘脐橙的事，你先不要管，交给我和叔叔来。你先把这网店的事解决了。我呆会告诉你，怎么申诉更有效。”