第387章 简单培训

欧阳寒接过话茬,将保安的轮班时间表分发给大家。“保安的工作非常重要,希望大家严格按照时间表执行任务。如果需要休息,记得和下一个交接的同事做好沟通。”他补充道,“巡逻时要注意观察周围环境,特别是人流量大的地方,确保安全。还有要经常检查灭火器还有消防通道的情况,如果灭火器不能使用要及时沟通,另外养生馆大楼电梯的情况也要经常检查,发现问题及时通知维修人员过来维修。”

接下来,陈梦瑶谈到了团建活动的重要性。“团建不仅可以增强团队精神,还能让大家在轻松的氛围中增进默契。我想听听大家的意见,看看你们想举办什么活动,以及一个月举办几次比较合适。”她话音刚落,员工们便纷纷举手发言,气氛瞬间活跃起来。

“拔河比赛怎么样?既能锻炼身体,又能增强团队合作!”一位身材魁梧的男员工兴奋地提议。旁边的一位女生立刻补充道:“我觉得爬山和野外露营也不错,可以放松心情,还能欣赏大自然的美景。”还有人提议举办才艺大赛,让大家展示自己的特长。

“两人三足、做动作猜词语、你画我猜这些益智类游戏也很有趣,可以锻炼大家的反应力和默契度。”一位戴眼镜的男生推了推镜框,认真地说道。紧接着,有人提议搞小型运动会,甚至有人开玩笑地说:“要不穿迷你服去野外打野战吧!”引得大家一阵哄笑。

还有人提议听歌识曲、谁是卧底、蒙眼猜食物、团队手工DIY、抢水瓶、听指令做动作、答非所问、成语接龙、音乐传球、气球大战、数七游戏、数青蛙、背靠背运球、撕名牌、天旋地转、K歌之王、看图猜成语等等,五花八门,什么都有。

“我觉得最好一个星期举办一次,每次活动内容都不同,这样大家也不会觉得单调。”一位年轻的女员工提议道,得到了不少人的赞同。陈梦瑶一边听,一边认真地在笔记本上记录下每个人的建议,准备回去后上网查规则,并把所需道具准备好。

“大家的建议都很有创意,我会尽快整理出一份详细的计划,争取在下周就开始实施。”陈梦瑶笑着说道,眼中闪烁着期待的光芒。她深知,一个团结而富有活力的团队,是公司成功的关键。而通过这些丰富多彩的团建活动,大家不仅能更好地融入集体,还能在工作中发挥出更大的潜力。

会议接近尾声,陈梦瑶再次强调:“希望大家在今后的工作中互相帮助,遇到问题及时沟通。我们是一个团队,只有齐心协力,才能把工作做到最好。”员工们纷纷点头,脸上洋溢着对新工作的期待和信心。

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陈梦瑶微微一笑,转身对欧阳寒说道:“你继续给其他人讲讲膳食养生馆的内容吧,我带网店的人去书房处理一些细节。”欧阳寒点点头,继续向膳食养生馆和古董店的员工们介绍膳食的养生功效,以及如何为客人提供个性化的健康建议。

与此同时,陈梦瑶带着网店的几名客服人员走进了书房。书房里摆放着一张宽敞的木质书桌,桌上整齐地摆放着几台电脑和一些文件夹。陈梦瑶坐在电脑前,熟练地打开了网页,然后转头对客服人员说道:“你们都已经申请好旺旺号了吧?”几名客服人员纷纷点头,表示已经完成了这一步骤。

陈梦瑶满意地点了点头,接着说道:“那好,现在把你们的账号提供给维护员,让他们把旺旺号挂到网页上。”几名维护员迅速接过账号,开始在电脑前操作起来。陈梦瑶一边等待,一边继续询问:“你们家里都有电脑吗?如果没有的话,我可以给你们每人配一部手提电脑,方便你们在家也能处理工作。”

客服人员中,有人表示家里已经有了电脑,也有人摇头说还没有。陈梦瑶拿出笔记本,将那些没有电脑的客服人员的名字一一记录下来,然后说道:“没关系,等会儿吃完饭,我会给你们安排好电脑的事情。”她的语气温和但坚定,给人一种可靠的感觉。

接着,陈梦瑶转向客服人员,郑重其事地说道:“你们一定要多了解我们店铺卖的各种产品,尤其是艺术品。虽然网页上已经有了详细的介绍,但你们还是需要单独熟悉一下。”她一边说,一边询问了每个人的邮箱地址,随后将有关艺术品的图片和资料一一发送给他们。她强调道:“这些资料非常重要,希望你们能认真阅读,确保在回答客户问题时能够游刃有余。”

处理完客服人员的事情后,陈梦瑶又转向包装人员,详细地交代了与快递公司的合作事宜并且把快递公司的电话发给他们。她说道:“我们合作的快递公司是申通快递,我已经把他们的电话留给你们了。你们要和他们保持联系,确保每天的发货时间都能安排好。”包装人员纷纷点头,表示会严格按照她的指示执行。

确认每个人都对网店的流程有了充分的了解后,陈梦瑶才带着他们离开了书房,回到了大厅。而此时,欧阳寒也已经将膳食养生馆的相关内容讲解完毕。他站在大厅中央,手中拿着一份资料,正在向员工们详细介绍店里的膳食养生作用。他说道:“这些膳食不仅美味,还具有很强的养生功效。你们要仔细阅读这些资料,熟悉每一种膳食的作用,这样在客人询问时,你们才能给出专业的建议。”

一名员工举手问道:“欧阳先生,我们怎么才能更好地向客人推荐这些膳食呢?”欧阳寒微笑着回答:“首先,你们要了解客人的需求。比如,如果客人有失眠的问题,我们可以推荐有助于安神的膳食;如果客人肠胃不好,我们可以推荐养胃的膳食。关键是要对症下药,给客人提供最合适的建议。”

另一名员工又问道:“那我们怎么知道客人具体有哪些问题呢?”欧阳寒点点头,说道:“这就是中医的作用了。我们店里会安排中医为客人讲解养生知识,他们会根据客人的身体状况给出专业的建议。你们可以配合中医的建议,向客人推荐合适的膳食。”

欧阳寒的讲解让员工们受益匪浅,大家纷纷表示会认真学习这些资料,争取在服务客人时表现得更加专业。陈梦瑶也在一旁补充道:“不仅仅是膳食养生馆,我们古董店的员工也要多了解艺术品的背景知识。只有我们自己对这些产品了如指掌,才能更好地为客人服务。”