相对于来办事的人员，这些工作人员自然不敢乱说，都说了一些好听的话。

江一鸣知道，多问也没有意义，就直接去了政务服务中心的会议室。

一众跟随的人员也相继走进会场。

很多人都不敢说话，现场氛围非常压抑。

陈韦主动说道：“书记，我要向您检讨……”

未等陈韦说完，江一鸣摆了摆手，说道：“虽然确实存在不足，但也没有必要为这件事专门检讨，你们也不要有压力，任何事情都有个过程。从刚才的调研来看，确实存在不少问题，但总体还是很好的。”

“这离不开在座各位的共同努力，我代表市委市政府对你们致以诚挚的问候。”

“当然，工作虽然辛苦，但也要把事情做的更好。不要觉得把平台搭建起来了，大家也有条不紊的工作，就万事大吉了，要不断地收集问题，不断的改进，只有如此，才能不断地进步，才能让老百姓满意。”

“刚才老大爷遇到的问题，很难解决吗？并不难解决。只要安排一部分工作人员在入口处做指引，对一些不识字或者其他特殊原因的，将他们带到指定窗口，事情就解决了。”

“这件事的问题在于，你们没有去了解这方面的问题，没有设身处地的为老百姓着想。我建议你们搞一个意见征集栏，固定时间处理一下群众的意见。”

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